Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Kastrati-beast-performance
Kreuzlingerstrasse 16
8590 Romanshorn
Schweiz
E-Mail: info@beast-performance-shop.ch
Telefon: +41 76 379 93 73

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Angebote von Beast Performance, insbesondere den Shopify-Onlineshop, Bestellungen per E-Mail, Telefon und WhatsApp sowie alle weiteren Kommunikationskanäle.

3. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit bei Kunden aus der EU anwendbar, werden zusätzlich die Anforderungen der EU-DSGVO berücksichtigt.

4. Bearbeitete Daten

Wir bearbeiten insbesondere Stamm-, Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Fahrzeugdaten, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

5. Zwecke

Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Betrugsprävention, IT-Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Erhebung

Personendaten werden direkt von Ihnen, über den Onlineshop, per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder automatisch beim Besuch unserer Website erhoben.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

8. Kundenkonto

Sie können in unserem Shopify-Onlineshop freiwillig ein Kundenkonto eröffnen. Dabei werden insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie sowie weitere von Ihnen eingegebene Angaben gespeichert, um zukünftige Bestellungen zu vereinfachen und unseren Kundenservice zu verbessern.

9. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung bearbeiten wir sämtliche für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktangaben, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen sowie Informationen zur Lieferung und allfälligen Reklamationen.

10. Fahrzeugdaten

Bei fahrzeugspezifischen Produkten (z.B. Fahrwerke, Felgen, Auspuffanlagen, Downpipes, Klappensteuerungen oder Anbauteile) können wir Fahrzeugausweise, Fahrgestellnummern (VIN), Typengenehmigungen sowie Fotos des Fahrzeugs bearbeiten, um die Kompatibilität zu prüfen oder Reklamationen mit Herstellern und Lieferanten zu bearbeiten.

11. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an externe Zahlungsdienstleister übermittelt. Dies betrifft beispielsweise PayPal, Klarna, POWERPAY, Shopify Payments, Kreditkartenanbieter, Apple Pay oder Google Pay. Es werden nur diejenigen Daten weitergegeben, welche für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

12. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an Versandunternehmen wie die Schweizerische Post, Planzer, DHL, UPS, FedEx oder weitere Logistikpartner übermittelt werden. Dies umfasst insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer sowie Sendungsinformationen.

13. Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestellung oder Reklamation. Kommunikationsdaten können zur Dokumentation unserer Geschäftsbeziehung gespeichert werden.

14. Hersteller und Lieferanten

Soweit dies zur Prüfung von Garantie-, Reklamations- oder Kompatibilitätsfällen erforderlich ist, können die notwendigen Angaben (z.B. Fahrzeugdaten, Fotos oder Produktinformationen) an Hersteller oder Lieferanten im In- und Ausland weitergeleitet werden. Es werden ausschliesslich diejenigen Daten übermittelt, welche für die Bearbeitung des jeweiligen Falls notwendig sind.

15. Aufbewahrung

Geschäftsrelevante Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

16. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den Betrieb des Onlineshops sicherzustellen, Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern sowie die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

17. Cookie-Einwilligung

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht technisch notwendige Cookies erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Ihre Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

18. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Shop-Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Bestellverwaltung und Sicherheit. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Shopify setzt geeignete Datenschutzmassnahmen ein.

19. Google Analytics 4

Sofern aktiviert, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website. Hierbei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihr Endgerät und Ihre Interaktionen verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird soweit möglich gekürzt oder anonymisiert.

20. Google Ads und Conversion Tracking

Zur Erfolgsmessung unserer Werbung können Google Ads und Conversion Tracking eingesetzt werden. Dadurch kann nachvollzogen werden, ob Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und bestimmte Aktionen ausgeführt haben.

21. Meta Pixel

Zur Optimierung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram kann das Meta Pixel verwendet werden. Dabei können Informationen über Ihren Besuch unserer Website an Meta Platforms übermittelt werden, sofern Sie entsprechend eingewilligt haben.

22. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Neuigkeiten zukommen zu lassen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

23. Social Media

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken. Wenn Sie mit unseren Profilen interagieren oder Inhalte teilen, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber nach dessen Datenschutzbestimmungen bearbeitet werden.

24. Externe Dienste

Unsere Website kann externe Inhalte oder Dienste einbinden. Beim Aufruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden, wodurch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse übermittelt werden können.

25. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten. Zudem können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung personenbezogener Daten, die Einschränkung der Bearbeitung sowie die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

26. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

27. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der vertraglichen Zwecke, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder berechtigter Interessen erforderlich ist. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

28. Internationale Datenübermittlung

Soweit für die Vertragserfüllung oder den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich, können personenbezogene Daten an Dienstleister im Ausland übermittelt werden. Dabei achten wir darauf, dass geeignete Datenschutzmassnahmen getroffen werden und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

29. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte sowie deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.

30. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

31. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Beast Performance CH
Kastrati-beast-performance
Kreuzlingerstrasse 16
8590 Romanshorn
Schweiz

E-Mail: info@beast-performance-shop.ch
Telefon: +41 76 379 93 73

32. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Datenschutzrecht, soweit nicht zwingendes ausländisches Recht Anwendung findet.